Teslimat ve Kargo Şartları

Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimleri için lütfen sipariş öncesinde bizimle iletişime geçin.

Hazırlık ve Teslim Süresi

Stokta bulunan ürünler, sipariş onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. İmalata giren veya özel ölçü/kumaş seçimiyle üretilen ürünlerde hazırlık süresi ürüne göre değişir ve sipariş onayı sırasında tarafınıza ayrıca bildirilir. Kargo firmasının teslim süresi, gönderinin ulaşacağı bölgeye göre genellikle 2–7 iş günü arasındadır.

Kargo Bedeli

Mobilya ürünleri hacimli gönderi kapsamındadır; kargo bedeli ürünün ölçüsüne ve teslimat adresine göre hesaplanır ve sipariş onayı sırasında size net olarak bildirilir. Onayınız olmadan tarafınıza hiçbir kargo bedeli yansıtılmaz.

Teslim Sırasında Kontrol

Gönderiyi teslim alırken ambalajı kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa tutanak tutturmadan teslim almayın ve durumu hemen bize bildirin. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde kargo firmasından tazmin talep edilemeyebilir.

Adres ve İletişim Bilgileri

Teslimatın aksamaması için sipariş sırasında verdiğiniz adres ve telefon bilgilerinin eksiksiz ve güncel olması gerekir. Hatalı adres nedeniyle iade dönen gönderilerin tekrar sevkinde oluşan kargo bedeli alıcıya aittir.

Kat Çıkışı ve Montaj

Kargo teslimatı kapıya kadardır; kat çıkışı ve montaj hizmeti kargo firmasının kapsamında değildir. Montaj gerektiren ürünlerde kurulum yönergesi ürünle birlikte gönderilir. Kurulum desteği için bize ulaşabilirsiniz.