KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Efil Mobilya Limited Şirketi ("Mogard") olarak veri sorumlusu sıfatıyla, mogard.com.tr üzerinden ve sipariş sürecinde bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz. Veri sorumlusuna ait unvan, adres ve iletişim bilgileri bu sayfanın altındaki künyede yer alır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, şehir.
• Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş edilen ürünler, tutar, sipariş notu, talep ve şikâyet kayıtları.
• Finansal: ödeme tutarı ve durumu; iade gerekirse IBAN bilgisi. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart bilgileri Mogard tarafından alınmaz ve saklanmaz; bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kullanım verileri.

2. Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; sitedeki sipariş formu, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yaptığınız görüşmeler ile çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

3. İşleme Amaçları

• Siparişinizin alınması, teyidi, ödemesinin tahsili ve teslimatının yapılması,
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, cayma ve iade taleplerinin yürütülmesi,
• Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe, vergi ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
• Ödeme güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Sitenin güvenliğinin sağlanması ve kullanımının ölçülerek iyileştirilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde verileriniz ancak açık rızanızla işlenir.

5. Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları — teslimatın yapılması için,
• iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) ve bankalar — kartlı ödemenin alınması, havale/EFT ve iade işlemleri için,
• Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları — fatura ve yasal kayıtlar için,
• Sunucu, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları — sitenin ve iletişimin çalışması için,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri — kanuni talepler hâlinde.

Site kullanımını ölçmek için kullanılan Google Analytics (Google LLC) ile, bizimle WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmeniz hâlinde WhatsApp (Meta Platforms) hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunduğundan, ilgili veriler KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasındadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak künyedeki adrese iletebilir veya info@mogard.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.